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4S店的现状问题

2012-11-09 10:42:46   来源:出租转让网    点击:

上世纪90年代起,作为国家重点投资和发展的汽车产业取得了飞速发展。但是,自1998年以来进入中国汽车市场的汽车4S店,在经历了黄金十年的时...

(出租转让网,编辑:小魏)  

上世纪90年代起,作为国家重点投资和发展的汽车产业取得了飞速发展。但是,自1998年以来进入中国汽车市场的汽车4S店,在经历了黄金十年的时代后,也逐步开始陷入生存和发展的瓶颈。早在2004年,由于汽车市场低迷,除少数畅销车型汽车销售4S店生意依然红火外,多数汽车销售4S店的日子都不好过,只要建汽车销售店就盈利的神话就此破灭。当时淘汰的主要是些规模较小,品牌较低的汽车4S店,一些前期进入并经营良好的宝马、本田、现代等汽车销售4S店基本上还是处于较好的经营状态。但2008年金融风暴以来,由于汽车经销利润减少,大量汽车4S店随即面临倒闭,全国有近30%的4S店出现全面亏损,甚至出现资金链断裂从而走向消亡,经营困难成为普遍现象。

1.装饰豪华、格调高雅、环境舒适的汽车展示厅。 

2.展示厅与配件仓库、维修车间建造成均能毗连相通,不但保证了售后服务各个环节之间的连续性和有效协作,而且,使用户可以这三个相邻业务区快捷地处理完所有业务,包括购买配件、付款,从而缩短了工作流程。 

3.维修车间是售后服务的最主要环节,这里有人性化的厂房空间,高效率、高精度的设备和诊断测试仪器。 

4.采用先进管理模式与制造厂商联网的配件仓库,作到准确订货、快捷入库、灵活结款。 

5.电子计算机系统的建立:实现了汽车销售、配件供销、服务接待与结算、业务管理等系统的内外联网。

6.汽车4S店:硬件偏硬,软件不足 

7.专卖店仍有不遵守专卖规则的现象

8.经销商与汽车生产企业关系不平等   

9.营销队伍专业化程度较低  

10.售后服务不令人满意

打造自身的服务品牌

   当前单个4S店要想突破厂家的限制,打造自已的品牌形象确实很困难。必须在汽车后市场方面作文章,从公司的发展的战略角度考虑可筹建快修保养美容加装的连锁经营体系,以连锁加盟方式在广州市内建立连锁店,在整个汽车产业链中就市场竞争趋势而言,汽车售后服务维修保养是最重要的环节。企业要炼就和拥有强大的竞争能力就必须要建立自有品牌的快修保养美容加装连锁经营体系。这是汽车服务型企业做大做强的基础,是塑造企业自身形象参与竞争永立于不败之地的关键点。(郑州盈福广告有限公司)

 

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